e-SIC · Serviço Eletrônico de Informação ao Cidadão
Solicite informações públicas sobre a Prefeitura de Queluz de forma rápida, gratuita e em conformidade com a Lei de Acesso à Informação.
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Faça o cadastro
Informe seus dados básicos e a forma como deseja receber a resposta.
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Descreva o pedido
Detalhe a informação solicitada e selecione a secretaria responsável.
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Receba o protocolo
Você receberá um número único para acompanhar seu pedido a qualquer momento.
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Resposta em até 20 dias
Conforme a LAI, sua resposta será fornecida em até 20 dias, prorrogáveis por mais 10.
Novo pedido de acesso à informação
Preencha os campos abaixo. Campos marcados com * são obrigatórios.
Importante
De acordo com a Lei de Acesso à Informação (LAI), o pedido deve ser claro, específico e razoável. Não é necessário justificar o motivo da solicitação. O atendimento é gratuito.
Consultar pedido
Digite o número do protocolo recebido ao registrar seu pedido.
Interpor recurso
Caso não esteja satisfeito com a resposta ou queira contestar um indeferimento, você tem até 10 dias para interpor recurso.
Quando posso recorrer?
Conforme art. 15 da Lei 12.527/2011, o solicitante pode interpor recurso no prazo de 10 dias contados da ciência da decisão, quando a resposta for considerada negativa, incompleta ou insatisfatória.
Informações sobre a LAI
Conheça seus direitos e deveres relacionados ao acesso à informação pública.
O que é a Lei de Acesso à Informação?
A Lei nº 12.527/2011 regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas. Ela cria mecanismos que possibilitam, a qualquer pessoa, sem necessidade de apresentar motivo, o recebimento de informações públicas dos órgãos e entidades.
Quais são os prazos?
O órgão tem até 20 (vinte) dias para responder, prorrogáveis por mais 10 (dez) dias mediante justificativa expressa. Para recursos: 5 dias para resposta em primeira instância.
Existe cobrança?
O serviço é gratuito. Pode haver cobrança apenas dos custos de reprodução de documentos (cópias, mídias físicas), nunca pelo serviço de acesso à informação em si.
Quando o pedido pode ser indeferido?
Pedidos podem ser indeferidos quando: (a) forem genéricos, desproporcionais ou desarrazoados; (b) exigirem trabalhos adicionais de análise; (c) tratarem de informações classificadas como sigilosas; ou (d) envolverem dados pessoais protegidos pela LGPD.
E se eu não receber resposta?
Caso o prazo expire sem resposta ou você não esteja satisfeito, pode-se interpor recurso à autoridade hierarquicamente superior ou, em última instância, à Controladoria Geral do Município.
Atendimento presencial
SIC Presencial - Sede da Prefeitura de Queluz
Av. Doutor Cândido Caetano de Almeida, 64 - Centro - Queluz/SP
Horário: Segunda a sexta, das 09h às 16h
Telefone: (12) 3147-1000 | E-mail: sic@queluz.sp.gov.br